nice卖家虚假发货，客服不作为
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已完结11号购买一款鞋（现货商品），12号卖家虚假发货，到18号都没有更新物流信息，期间找过客服2次，客服发了一个快递单号，并告知不在他处理范围内，便不了了之，等待客服答复需要2小时，至今未有解决方案
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