处理中

ofo共享单车余额退不了

去年在ofo共享单车app充值的余额没有使用完,现在附近已经没有ofo共享单车可以使用,想退余额,但是在ofo共享单车的app上面找不到退余额选项,客服电话打不通,在线客服也联系不上,希望ofo能够退还我账户内的充值余额。
投诉诉求 退款
投诉编号 94315663
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
刘先生/女士 补充材料
2019-03-18 18:51:26
充值余额还有86.98元没有退还
OFO 企业处理
2019-03-18 19:28:27
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 18:50:40
刘先生/女士 发布成功
2019-03-18 18:50:38
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