ofo共享单车余额退不了
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已完结
去年在ofo共享单车app充值的余额没有使用完，现在附近已经没有ofo共享单车可以使用，想退余额，但是在ofo共享单车的app上面找不到退余额选项，客服电话打不通，在线客服也联系不上，希望ofo能够退还我账户内的充值余额。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
充值余额还有86.98元没有退还
消费保投诉平台审核通过
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