处理中

中国联通广东分公司未经客户同意就私自更改套餐

本人名下有一联通手机号码,*9年2月号码原套餐自己人在自己没有主动要求变更过任何套餐的情况下,也没有经过我同意的情况下就被私自改成了O粉卡,经过多次客服沟通回复不能更改回原来套餐,而对于这样的处理方案我是不同意的,让我很不满。我要投诉广东联通要改回原来的套餐并赔偿我的损失!
投诉诉求 更改套餐
投诉编号 94315820
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
中国联通 企业处理
2019-03-20 22:39:35
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-19 09:40:21
谢先生/女士 发布成功
2019-03-19 09:40:19
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