网友保保
已完结本人3月18号在学慧网买的人力资源三级的课，下午发生点问题客服不好好协商解决，不理人 先后把两个手机号加入黑名单不接电话，这种态度让我没办法在他们这继续学习，一提退费更不理人。19日早晨打到学员服务电话推到售后电话，但售后电话永远打不通。晚上销售突然冒出来了说我不让他说话他得缓缓，但是我要求退款时她就不理人了。而且合同上明确规定24小时以内可以要求退款，并且它们这属于变相的*，我无法接受，请求帮助协助退款。 9点的时候回了我一句一会给你处理 后话就没有了 又不理人 电话还是拉黑状态
我现在和你有同样的经历，无论学慧网人员如何下套，我都没有签订120个工作日退款协议。因为你在百度搜索一下北京学慧网络拖延退款比比皆是，面对这样的企业只有通过法律途径维权是最终途径，给你个建议，也是我现在做的事情，我先在12315网上平台投诉，目的是为去法院起诉北京学慧网络公司提供依据，然后再“企查查”搜索北京学慧网络公司，可以看到拖欠学员费用的类似的判决，修改一下即可起诉北京学慧网公司，判决书比你120工作内下来都快，退款也有保障了！别听学慧网公司人员忽悠你，主要是拖延你时间，我还会想办法找途径投诉和曝光这样的企业，不能让这样企业再危害学员！希望一起努力。
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打315有用吗？我的钱也没有退
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如果您的问题没有得到重视，得到协商处理，应该寻求其他途径维护自己合法权益。 不重视售后的企业，早晚会被市场淘汰的，如一些共享行业和电商（不管什么原因经营不下去，客服电话永远打不通），也就维权无门，所以维权务必及时。目前比较有效的维权方法可以上网找企业或者您所在地的媒体网站，有爆料的入口（一定要提供证据），多找几家媒体爆料，肯定会引起关注的。只要记者确定这类选题，您的案例将被采用，售后的不完善问题也会得到企业高层重视。