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嗨学网以“不过退费”诱导我报名他们的培训班

嗨学网以“不过退费”诱导我报名他们的培训班,结果我因身体不适不能前往考试,现要求他们退费,他们却不肯退,也不给重修课程,他们涉嫌欺诈消费者,报名前不给看协议里面的内容,报名交钱后才看到协议里面的各种退费条件,而且协议里面盖章的公司名称与上面的乙方公司的名称不一致。
投诉问题 诱导消费
投诉诉求 退款
投诉编号 94315997
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-03-30 11:23:30
嗨学网回复:我们在付款前和付款后分两次向用户确认协议,即使在付款后也有无理由退费的保障,目前无法满足投诉人退费诉求。
嗨学 企业处理
2019-03-19 22:07:00
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-19 16:08:39
林先生/女士 发布成功
2019-03-19 16:08:37
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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