2499本来买了一个华为荣耀10，过了几天发现是青春版怎么办

2019-03-21

已完结

春节时期，买手机本来是华为荣耀10，商家说没有要从其他店带来过半小时去收，后来拿到了，几天后我发现是华为荣耀10青春版。官网给的青春版只要1899 怎么办还能换吗？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-25 11:48:33

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于您无法提供商家的联系方式，我们无法有效跟进协调您的问题，对此我们深表遗憾。

消费保投诉平台审核通过

2019-03-21 13:32:07

用户发起投诉

2019-03-21 13:32:05

投诉信息

投诉问题：

软件故障/功能失效

投诉诉求：

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94316695

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