荣耀折叠手机黑屏质量问题及售后拖延处理投诉

网友保保_DrgD1YJ0

处理中

本人于4月25日买的荣耀折叠手机售价5000,但不出两黑屏,她们工作人员售后就一只拖来拖去不处理还跟我说是正常现象,一个新买手机出现黑屏就说是正常现象,这正常吗?严重违法,欺*消费者权益,所谓的三包也是无效的我这不是人为是手机本身自带的问提是质量问题,售后就说检测没有问题,你们说是不是不能光看检测啊,黑屏难道就不是问题你手机黑屏你愿意吗,就是可以拖延,不想解决问题不想退机

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像