樊文花北京通州百尚生活广场店
角落
已完结
本人于19年1月13号在通州百尚生活广场店办理会员,被劝说购买价值900多元的护理产品。 1.于3月2日第一次进店做眼部护理,第二天眼部周围红肿,当天下班后进店咨询,店员说是因为用力太大,过几天就好,我说如果是过敏怎么办?给我换成同等价格的其他产品,却遭到拒绝,5天后红肿消失。 2.于3月11日第二次进店做脸部护理,我想再次尝试是否真的过敏,跟店长反应情况后,她态度嚣张推卸责任,我要求把未使用的另一套产品退款,却遭到拒绝,让我拿产品走人去别的分店做护理,大吵一架后我决定留下来做面部护理,果然第二天又是红肿。 综上:我觉得店里给我推荐的产品不适合我,我要求把未使用过的产品调换遭到拒绝,无奈之余我要求退款也遭到拒绝,这个店长态度太恶劣,让人很气愤,我是相信樊文花品牌才买的产品,无奈有人这么砸招牌,希望贵公司能出面协调,维护品牌形象,也能保障消费者的权益,在此感谢!