赤恩
已完结2018年9月28日，我从淘宝上购买了善领无线wifi这一设备，并且充值了一个月的使用时长作为试用。 初次使用没有很大问题，但从12月份开始，我的机器出现无法使用故障，最终向客服反应是他们没有在通知我的情况下进行系统上机器更新，结果导致我机器不得不去返厂维修，半个月以来使用不了。当时我使用了淘宝退货维权所以他们正常联系并解决我的问题，但从那以后我再联系过去就一直不回复了，但是这一段时间我的设备没有再出现故障所以我也没有追究此事，直到昨天我充值完了三个月的使用服务之后，今天早上起来发现机器使用不了了，淘宝联系依然无果，店面也消失了，再次从淘宝上搜到个另外个店面卖一样的东西。在微信公众号上联系客服一直无果，打售后电话也没有回复。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢
我用了1年，充了两年。 中间3月份寄过去返修了两1次，10月份这次客服要我寄过去直接回不来了， 快递显示11月5号已接收设备。现在干脆联系不上了， 没事就联系客服，然而并没有什么卵用，敷衍了事，或者联系不上！或者显示前面还有899名客户在等； 难道就没人管这个么，这样侵害消费者权益！ 貌似不止那么一两个人出现这种状况吧！
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我也是买了两年的智网通信WIFI，现在坏了，能联机，但没有数据传输，客服排队也永远没有答复，老是前面有多少多少人排队，等几个小时排到了，要求输入设备号和故障描述，然后就再也没有消息了。在哪里投诉或解决问题尼？网上的智网通信电话也不知对错，永远占线，让留言。太坑人了
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处理中 处理中 处理中 处理中 处理中 已完结 已完结 已完结 已完结 已完结
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我用了半年多 问了客服他们说升级一下给我个连接让我跟他说的做做了一下能用了 ，用了一段时间又不能用了，我就寄过去返修了 ，又能过一段又不能 再找客服然而并没有什么卵用，敷衍了事，或者联系不上！或者显示前面还有899名客户在等，难道就没有人管这个么 ，这样侵害消费者权益。