投诉拼多多平台,恶意拖延时间

网友保保_2a6ebd77

已完结

2016年3月22日,我在拼多多网站看中了一款围裙,下单买了10件样品回来看质量是否满足我们活动需要。在确认布料以及材质都符合我们这次活动需求后,我在3月28日当即在店家那边采购了9141件同等围裙,然后让商家按我们活动需求来印制围裙,商家发货后我们收到货拆开就发现把我们印制内容印错,当即就联系商家退款,退款过程中商家也同意了,但是拼多多平台却介入进来强制关闭了我的售后通道,意图强制要求我点收货。现在我已无法正常售后维权,还剩12天就自动确认了。拼多多客服关闭了售后服务,还一直让我联系商家处理退款,还说一直站我这边的帮我要回货款。多次询问拼多多客服都是敷衍我48小时处理,24小时处理,我到现在依旧没有拿到退款,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

企业完结
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您好,很抱歉由于您的订单交易异常,无法为您处理售后问题,建议您联系商家友好协商处理, 祝您生活愉快。
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投诉信息
拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
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投诉编号:
94320576
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