在拼多多签到金清零,那边补偿太少,希望再解决一下。

网友保保

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关于本人在拼多多的30元签到金清零问题,上次向你们消费宝投诉后拼多多后那边给我补偿了10元无门槛券,首先感谢消费宝这个平台,另外也对拼多多的,对客户的理解,诚恳的解决客户的问题表示敬意,但感觉补偿的实在太少了,不近人意,我想说的是他们那边好像在哄小孩吃糖似的,好像在逗人,你既然同意补偿,就让用户满意吗,还在乎多补偿那10元20元的吗,签到金清零的规则首先确实先前我不知道,也没有明显提示和提醒,再有规则也太过于苛刻和不合理,举个例子那如果人外出出差或者没网络了,那客户在你们平台一切不是都白辛苦了。他们客服3月29号电话和我沟通说给我补偿10元券,我提出补偿太少,后来勉强答应,他们电话说补偿的10元无门槛券立即到的,可过了一天,一直到3月30号傍晚左右收到他们补偿的券,我也无语了,我知道他们也是诚心诚意为客户解决问题,也一直可能在思考给我补偿10元合不合适,要不然不会一直等一天才给我账户补偿了一张券,可能第二天因为我没有和他们沟通,对补偿不合适,他们可能思考了好一阵子,最好还是只给我补偿了10元,我知道他们是有诚意的,但补偿实在不满意,所以希望拼多多那边能给我补偿一张30元的券,我就满意了,希望你们消费宝帮助解决。

企业完结
处理结果
您好,现金签到活动的规则在优化中哦,目前针对14天未登录拼多多APP的账号,签到金会过期失效,请您知悉,考虑您的参与体验,已经为您操作补券10元,您可以在个人中心-优惠券中使用该券。
用户补充投诉
补充内容
拼多多某个客服专员那边脑子有神经病,投诉后第二天一个好心客服回电话说让我耐心等待,他那个话的语气意思谁在场谁都明白,意思准备给我补偿,给我个满意的处理结果,但昨天,他们客服专员也不回电话,又给我发个微信留言消息,说不能满足我的诉求,既然不能满足我的诉求,那你们客服会那样说让我耐心等待吗,先开始联系他们,他们客服也说了要是我,我也不满意,意思是支持我的要求,一到某个专员客服就说不给补偿了,碰到个别神经病客服专员我无语了,你是不是该住精神病医院呀,你在这瞎胡说,你说不给补偿,为啥那么多客服都支持我的意见,还要反馈哪。
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