拼多多网购的手机有质量问题

拼多多平台服务还可以！就是商家比较差！

4月5日申请退货，是我查询手机信息号码输错，查的结果手机进网许可证是假的！第一次申请退货，而商家狡诈，以公司放假没上班理由拖延退货时间！我也是讲良心考虑商家公司放假没人处理问题暂时让商家撤回我的退货申请！ 而商家却得寸进尺没就手机问题理论，解释！却一味地指责我们消费者！推脱给售后服务！ 而拼多多平台还一味地袒护商家！

刚才描述有出入！我是4月4号签收的手机，4月5号上午发现手机问题，当天提交的退货申请，而拼多多一味地袒护商家坑害消费者7天退换货的权益！处理问题一拖再拖！

拼多多平台处理问题眼里只有金钱！一味地袒护商家，我们消费者购买的商品有问题毛病，而拼多多处理问题一拖再拖！我4月4号签收的手机，4月6号发现问题，申请退货，而商家狡诈，一味地推脱给售后服务！我到平台联系客服申诉，客服给的是“专员处理中，3个工作给回复！”为什么每次申诉有客服接收我们消费者申诉，那边跟商量交涉要等3个工作日？？？所以我的手机问题从4月6号拖到今天，拖到超过了7天退换货时限！拼多多平台这样是在敷衍，损害消费者的权益，纵容商家的狡诈经营行为！

解释

您好，已了解到该订单已与您协商处理一致，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！

商品有质量问题！商家狡诈一味地推脱给售后服务，承诺8号给发票！到今天还没开出来发票！而拼多多平台还袒护商家