拼多多无故取消消费者订单

2019-04-16

已完结

我于14日晚上在拼多多购买了一款模型，但是16日一早却发现商家未在约定时间内发货，并且订单无故遭到退款，本人并未提交任何退款申请，全程都是拼多多平台一手操作，严重损害消费者合法利益。

投诉进度

企业完结

2019-04-16 19:16:27

处理结果

您好，系统判定该订单异常，平台为保障消费者利益已优先为您办理了退款，后续有任何问题都可以联系多多客服。

消费保投诉平台跟进

2019-04-16 17:58:57

消费保投诉平台审核通过

2019-04-16 09:08:13

用户发起投诉

2019-04-16 09:08:11

投诉信息

拼多多

投诉问题：

无故取消订单

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94324731

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