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投诉微拍堂_卖假货找客服却一直拖,让我等
用户头像 韩某某 发布于  2019-04-22 23:59:51
投诉编号: TS94327304
  • 投诉对象: 微拍堂
  • 投诉问题: 质量问题
  • 投诉诉求: 退货退款
  • 涉诉金额: 0元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
4月8日晚11点,从微拍堂拍了只鸽子,联系商家从我这要了三十运费给我发的货,说保真,等了三天时间,鸽子发快递到了以后一看是假的,而且也找了人看,确定百分之百是假货,我就联系商家和客服,商家刚开始不承认,后来承认是假的了,也不敢说话了,我就找客服退款,因为我花了运费钱,而得到的是假货,所以我就想把我拍鸽子的四百退回来,鸽子不给商家了,联系客服,客服让我等,等了三天,我又联系客服,客服还让我等,说在等七天,各种拖,可是没想到我等了一共十天,钱没退回来,缺等来了一天24小时不给快递单号就默认收货的短信,今天我又联系客服,我说可以来验货,真的假不了,假的也真不了,我就想把钱退回来,可是客服各种拖,又什么让小二介入,让我在等5-10个工作日,说是小二很公平的,会联系我,可是公平会在没有联系过我的情况下直接让我24小时内发快递单号不发默认收货的短信吗?会不联系我问问真假吗?这根本就是合伙**人的平台,买完假货只要你退款客服就开始拖你,拖不了就让小二介入,直接短信告诉你多久默认收货什么的,也不管你怎么回事,也不会问你缘由,直接拖到你不想在要这些钱为止,,还有咱们这个上传照片,我截图的也上传不了,什么情况

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