投诉施华蔻美发连锁店欺*消费者不退款不赔偿
威微
已完结
4月29日，在美团网团购299没发券，当天18点进店做头发，要求烫大卷发，烫前发质顺滑有光泽，老板称可以烫，并且两个小时即可完成，烫后，不是大卷发，而是小卷发，要求其重新处理，处理后依然是小卷发，历时五个小时，因赶末班车，头发未干回家了，4月30日一早起床，发现头发几乎没有卷发，而且发质干枯毛躁分叉，投诉商家要求其退款并赔偿，商家称处理不了，没人能管，如果退款的话要求我删除美团网对商家的真实评价，而后会导致更多消费者被*，现已经有多个消费者被*记录，与商家无法达成一致意见，希望得到帮助，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人反馈，施华蔻美发已将费用退回给投诉人，问题得到解决。
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