投诉施华蔻美发连锁店欺骗消费者不退款不赔偿

威微

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4月29日,在美团网团购299没发券,当天18点进店做头发,要求烫大卷发,烫前发质顺滑有光泽,老板称可以烫,并且两个小时即可完成,烫后,不是大卷发,而是小卷发,要求其重新处理,处理后依然是小卷发,历时五个小时,因赶末班车,头发未干回家了,4月30日一早起床,发现头发几乎没有卷发,而且发质干枯毛躁分叉,投诉商家要求其退款并赔偿,商家称处理不了,没人能管,如果退款的话要求我删除美团网对商家的真实评价,而后会导致更多消费者被骗,现已经有多个消费者被骗记录,与商家无法达成一致意见,希望得到帮助,谢谢。

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