北京移动中国移动宽带继续上次的投诉
网友保保
已完结我在2011年办理铁通宽带(现为中国移动)ADSL绑定固话，后改为光纤宽带，结果2019年4月1日被断网，反复几次投诉，客服号称48小时内解决问题，结果无人回应，4天时间一直处于无法联网状态。 查询是欠费停机，而实际上，因为前铁通的固话因为不能网上缴费，只能去营业厅，我只能于去年2019年12月24日被迫缴费停机，当时营业厅告诉我无需和宽带解绑，结果现无法上网。 同时，中国移动宽带服务还存在几个极其极其严重的bug: 1. 无端屏蔽其它服务商站点的网站(比如联通的服务器) 2. 随机屏蔽客户的非恶意DNS再次请求 3. 重要的时间服务器请求被屏蔽，更严重的是给客服端返回随机的时间，比如2034年。。。导致客户手机的时间不对，信息显示都是随机时间，短信顺序混乱无法查找 希望，中国移动宽带能认真对待客户的投诉请求，实际解决问题。 补充投诉：上次投诉没有解决实际问题，到了5月1日，继续显示绑定未知号码停机，而且售后客服人员没有上门解决，造成极大不便！ 到现在为止，仍未接通！而上一次售后擅自显示马上修好！实际上完全未履行义务，售后极差！！
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