微商线下交易消费者如何维权之全额退款
网友保保
已完结本人于4月4日通过阿里巴巴平台看到一款数码彩印机，该店铺销售客服引导我添加微信发产品视频，遂通过微信咨询了该机器的印刷速度，当时该销售员说以A4纸的幅面可以每小时500张的印刷速度，我对这个速度还是满意的，就把我的吊牌样品寄给该销售员，该销售员再收到样品后进行了打样，回复我说可以印这个产品，但是并没有告诉我印这个产品的速度，在4月16日通过微信扫码付了定金6900元，当时问她可以通过线上付款吗，该销售员说不可以，在4月24日收到货，并通过德邦快递代收付了尾款6400元和243元运费，当时并没有开箱，直到4月29日开箱验机并且测试，发现该数码彩印机并没有三包凭证，当用我的样品来测试时发现速度并不是该销售员说的每小时500张的印刷速度，而是每小时20-30张，于是在当天晚上就联系了该销售员说明情况并要求退货，开始该销售员说不可以退货，在我一再坚持下，该销售员说五一节后会向领导反应，等了一个礼拜，并且一再催促下，于5月10日该销售员回复:要么再送一台机器给我，要么退部分货款，说公司规定不可能退全款的，还说一万多的机器能跟100万的机器相比吗。补充下，这个机器本人一次都没有用于生产，不影响二次销售
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