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投诉火鸟教育,申请退费对方一拖再拖

张某某 发布于  2019-05-15 14:40:40
  • 投诉对象: 其它
  • 投诉问题: 退款问题服务质量差态度恶劣
  • 投诉诉求: 退款
  • 涉诉金额: 0元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结

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其它

其它
解决率:0%
相关投诉

智恩教育不出面解决问题还一次次欺**人

本人于2018年3月在智恩教育的成都分公司报的自考转本连读,报的四川大学,合同承诺2.5年就可以拿到毕业证,属于包完的那种。给了学费以后说的18年3月可查询学籍,中间只有一个教务老师联系我,就没有任何人的联系。后面3月学籍没有,就说的上传慢,到了5月也没有,就一直说肯定报上了,后面8月还没有就说的学校原因,要第一次考完试才有,后面我质疑我没有收到任何关于学校录取成功的消息。到了9月都是新的一轮网报了,又给我说重新给我报了,其实根本没有报上,很生气但但是没有办法还是选择了重新报,到了每个月查询学籍都没有信息,再次质疑有没有报上,每次都说的报上了,到了12月了,再次询问没有学籍问题,最终承认没有报上。这个时候我发现成都的分公司已经关门了。中途一直联系教务都是爱答不理,都说的是要走法律程序才有其他老师联系我,我要求退款,后面有他们的教务主任联系我,说的再给他们一次机会,19月2月没有补录,就直接退款。我选择了相信,可是2月也没有补录上,根本不知道怎么操作的,后面联系老师退款,就是不回复不理。后面我妥协说3月那就再重新给我报吧,但是3月给我报连学校也给我换了,没有通知过我,都是我后面自己发现的,但是也没有怎么给我回复,我也认了,因为离得远,感觉自己都没有办法维权。19年9月再次报了,10月再次确认可没有报上,就终于答应给我退款,可是到现在2020年了,就没有退过款给我,真的马上快两年了,各种心塞加给了钱还没有办成事,联系学校各种都不回复,感觉就是一直拖到,遗忘你这个人了,教务主任的电话关机,微信通通都不接,包括教务老师的都是不接电话。

德阳阿米光年教育科技有限公司违规设置培训机构,并且诱导消费者购买

2019年4月26日,本人在德阳阿米光年教育科技有限公司人员交费6980元,机构承诺孩子10个月左右全脑教育培训课程,课程结束后,孩子能提高阅读速度,并且能秒记单词。课程从2019年5月中旬开始,每周一节课,至2019年6月底结束,共计6节课。2019年7月份连续上了不到一周课程。2019年9月中旬开始,每周一节,直到2019年11月初,课程突然终止。从2019年5月中旬到2019年11月初,累计上课19节左右。课程终止后,机构一直没有通知我们什么时候复课。我们反复追问机构黄总,他没有给我们明确答复,后来我要求退款,黄总于2019年12月20日退款2000元,同时承诺春节前寒假继续开课,如果春节前不开课,他退回余款4980。截止2020年1月26日,德阳阿米光年教育科技有限公司没有履行春节前寒假开课的承诺,公司黄总既不回微信消息,也不接电话。后来我自己用天眼查查明,该公司不具备教育培训资质。我请求平台查明事实真相后,要求德阳阿米光年教育科技有限公司退回我个人余款4980元,谢谢!

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