安能快件丢失！投诉承诺赔偿，撤销后一个月不予处理！

2019-05-16

已完结

3月25日投诉安能快件丢失，29日客服联系承诺照价赔偿！之后联系客服一直不处理！从快件发出日1月16日至今4个月！非要用投诉这种方式才能解决问题吗？？？？安能我也是醉了！

投诉进度

企业完结

2019-05-22 11:19:49

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，关于货物300245421875，此件经核实货物一共两件，丢失一件，保价2000，根据我司理赔最多赔付1000元，网点愿意维护客户一共赔付2000元，已转账至客户。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2019-05-17 15:57:51

消费保投诉平台审核通过

2019-05-16 20:29:41

用户发起投诉

2019-05-16 20:29:39

投诉信息

安能物流

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94334212

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