投诉寺库充值了300元一年的会员，得不到会员权益
王辰
已完结
2018年10月份，在寺库手机app中充值了300元一年的会员， 会员可以享受的权益： 1.积分换星巴克咖啡，当时每天做任务可以有1000多积分 ，星巴克咖啡3800分就可以兑换一杯。 2.充话费95折 每个月可以充200元 3.会员每周可以领取1分包邮的商品 2018年12月份，寺库将每日积分任务取消了，只有每天签到的20分 2019年1月份，积分换取星巴克的活动变成限量了，于是我每天定闹钟去抢购咖啡，但是么有一次抢到过，原来会员权益变成抢购，而且抢购存在虚假，我每天定闹钟，从来抢到，抢到以后就显示积分异常，就这样，多次和客服反应后，积分过期了，并美誉给我解决问题，就是说做任务领积分换取星巴克的会员权利没有了 2019年4月份，充话费95折的会员权利也没有了，咨询客服告诉我，这个活动下架了，就是说充话费95折的活动没有了 2019年4月份，1分包邮的商品突然又开始限量抢购了，我和以前一样还是定闹钟抢购，从来没有抢到过，也就是说 会员领取1分包邮的商品也没有了 多次咨询客服会员权益的问题就说活动下架！ 我投诉我充会员时候应该享受的权益应该维持到一年以后，中途就吧所有的权益全部下架，这不是坑消费者吗？现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢
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企业完结
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