小度商城，不发货，也不退款，也不解决

网友保保 2019-06-15

已完结

因为买了一台小度小度1s智能音箱，所以在小度商城买了一个联合会员,三天了一直不发货，每次问客服就是这边会帮您处理的，请稍等一下，要不就是，这边我会催一下的，结果呢？毫无结果，然后又很厉害的退不了款，退不了我也不发货，你能拿我怎样的态度，每天敷衍。网络购物就可以这样？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:02:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-06-15 16:47:34

平台审核通过

2019-06-15 10:12:11

用户发起投诉

2019-06-15 10:12:09

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