投诉小鹿情感服务质量差，收了钱后就敷衍了事，存在欺骗行为
小鹿情感pian子
已完结2019年4月24日我在小鹿情感上面购买了1699的服务70天，买了服务后经常给我发重复的学习内容。而且期间要求退款，客服不理，打平台电话一直都是机器人接听，根本无法退款。他们小鹿情感上面退款要求本人和客服自己联系，但是你说了退款人家客服根本不理你。完全就是骗子公司，70天的服务，现在只剩十多天，最多给我服务了20天都不到，理都不理，发的内容全是一样的，重复的内容。后面投诉了平台给我打电话说我的服务期只有30天，但是我APP显示就是70天，他们这个明星就是欺骗。
投诉进度
处理结果
投诉人一开始投诉称服务期没到，导师不理人了。需要继续联系导师，投诉人购买的服务后台显示为30天，但由于app出现问题，投诉人的app上显示服务期为70天。我司核实之后，与合作机构沟通，愿意承担由于显示错误导致的问题，补齐70天的服务期。然后投诉人又称不需要补齐服务期，要求退款，我司无法满足退款要求，无法与投诉人达成和解，如有后续仍有疑问，请直接联系我司的售后电话：40****2113，工作时间为早9:30-18:30 。
用户补充投诉
2019-06-19 16:10:19
用户补充投诉
2019-06-17 11:21:56
用户补充投诉
2019-06-17 11:07:02
补充内容
他给我说的时候就说服务70日，这是现在剩余的天数
平台审核通过
2019-06-15 22:27:00
用户发起投诉
2019-06-15 22:26:58
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