付款成功的订单在次日早晨被无故退款
网友保保
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6月16日在拼多多平台领了优惠券购买了一台7799元的苹果手机,17日早晨发现被退款了取消订单了,商家并没有告知我,也没有给我理由。我去询问商家,商家踢皮球给平台说是系统问题自动退款了,我又去询问了拼多多平台,给我回复说是商家异常所以退款,两家推来推去却不给我合理解释。
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网友保保
6月16日在拼多多平台领了优惠券购买了一台7799元的苹果手机,17日早晨发现被退款了取消订单了,商家并没有告知我,也没有给我理由。我去询问商家,商家踢皮球给平台说是系统问题自动退款了,我又去询问了拼多多平台,给我回复说是商家异常所以退款,两家推来推去却不给我合理解释。
我的也是这样的情况,请问您的是怎么处理的?