在切克APP购买的商品缺少重要配件
网友保保
已完结
收货后第一次检查发现货物小瑕疵沟通客服后达成赔偿协议,大概两小时后再次检查发现货物缺少价值200多的配件,再次沟通客服后答应帮忙反馈上级专员处理,两天后我再次联系客服催促处理才知道之前根本没有帮我进行反馈。我再次催促后客服打电话给我说因为本订单因为瑕疵问题有过一次赔偿,所以拒绝处理缺失配件的问题并强调一次订单只能处理一次问题,霸王条款
投诉进度
展开全部
网友保保
收货后第一次检查发现货物小瑕疵沟通客服后达成赔偿协议,大概两小时后再次检查发现货物缺少价值200多的配件,再次沟通客服后答应帮忙反馈上级专员处理,两天后我再次联系客服催促处理才知道之前根本没有帮我进行反馈。我再次催促后客服打电话给我说因为本订单因为瑕疵问题有过一次赔偿,所以拒绝处理缺失配件的问题并强调一次订单只能处理一次问题,霸王条款