环球捕手399元的康巴赫炒锅严重质量问题

2019-06-21

已完结

环球捕手康巴赫炒锅质量明显不过关，用电池炉160度的火炒菜都糊锅，致电客服，打太极，推卸责任，不予更换，有视频有图片证明我用的火力是他们建议的火力范围内，其他家的炉火灶几千的温度都没出现过我这种情况，并且是收到货第二天就出现了问题，一直拖到今天才来回复！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-28 10:21:46

处理结果

环球捕手回复：已作退货退款处理，问题得到解决。

用户补充投诉

2019-07-23 16:04:39

补充内容

商家给我处理后重新补发一枚炒锅可是用了半个月又出现同样的问题，质量一点保障也没有！

消费保投诉平台跟进

2019-06-21 16:16:49

消费保投诉平台审核通过

2019-06-21 14:39:31

用户发起投诉

2019-06-21 14:39:29

投诉信息

环球捕手

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

94347161

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