嘀嗒退款无法退到支付账户，必须绑定银行卡才退款问题

2019-06-22

已完结

本人于2019年6月16日预订拼车服务，司机于当月16号接单后电话承诺可以正常服务我马上支付了车费219元支付放式为支付宝全程未绑定银行卡。于出发当日司机突然未通知便取消订单客服就退款问题必须要求我绑定银行卡才能退钱并且不能当天到账。我支付的时候未出现绑定银行卡才能下单退款确必须绑定，个人认真不符合情理。请问如果唯一的车费给了平台当天不绑定卡退不了钱怎么坐车。

投诉进度

企业完结

2022-03-24 09:16:16

处理结果

尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行带来不变，您反馈的问题我们已安排处理，非常感谢您对平台的监督，感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。

消费保投诉平台跟进

2019-06-24 14:32:47

消费保投诉平台审核通过

2019-06-22 03:08:21

用户发起投诉

2019-06-22 03:08:19

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投诉信息

投诉问题：

收费问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

219.00元

投诉编号：

94347494

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