投诉珍爱网诱导消费，要求退费

网友保保 2019-06-22

已完结

一点作用都没有，回复信息和查看信息都要开通会员，认证也要充值，唯独没有退款窗口和人工窗口，看什么都要充值，简直无语了

投诉进度

企业完结

2019-07-13 14:47:25

解决方案

改善服务

处理结果

已联系消费者沟通协商，问题已解决，双方已达成共识。

平台跟进

2019-06-25 20:38:57

用户补充投诉

2019-06-22 05:39:30

补充内容

涉及金额为388

平台审核通过

2019-06-22 05:37:41

用户发起投诉

2019-06-22 05:37:39

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