中通需要快递公司承担运费把产品退回

Nicõle 2019-06-23

已完结

派件员自称会派件，联系不上会联系寄件方，但是结果快递没有任何通知，直接退件

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-07-02 17:08:04

处理结果

中通快递公司回复:经核实，此件联系客户称退回已收到退件，投诉的未经允许退回问题，网点已经处理好，我司向其致歉，客户无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-06-24 18:14:21

消费保投诉平台审核通过

2019-06-23 17:42:45

用户发起投诉

2019-06-23 17:42:43

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投诉信息

投诉问题：

邮件无故退回

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

16.00元

投诉编号：

94348078

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