投诉文都教育霸王条款，不给退费

消佚在晨曦 2019-07-02

已完结

我17年前在文都网校平台充2300元钱 打算买课但是由于工作忙没时间就放弃了 里面的钱一直没用过 现在生活需要用钱打算把那笔钱提现 并没有使用的资金为什么不给退钱？这不就是非法集资了吗？消费者只能被当肉猪任人宰割吗？希望平台能给与主持公道

投诉进度

平台完结

2019-07-04 09:51:35

处理结果

文都教育回复：问题已经得到解决，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致。

平台跟进

2019-07-02 17:44:31

平台审核通过

2019-07-02 17:38:46

用户发起投诉

2019-07-02 17:38:44

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