要求毒APP立刻发货，赔偿损失，客服道歉

2019-07-04

已完结

毒app078客服推诿责任，曾经保证72小时内发货，超过约定时间后，又改口说次日72小时后才发货，现在距离付款时间已过去五天，仍迟迟不予发货，也不给具体发货时间。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-01 15:39:42

处理结果

毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2019-07-05 09:44:13

消费保投诉平台审核通过

2019-07-04 18:44:29

用户发起投诉

2019-07-04 18:44:27

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

2272.00元

投诉编号：

94352726

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