投诉全能车，购买了钻石会员，但是并不能打开共享打开的锁
网友保保
已完结2019年7月8号早上我购买了，全程车app钻石会员，页面显示钻石会员拥有：所有品牌免押金，所有品牌免费骑，享专线等服务，但是呢，8号早上，我开哈喽单车显示不能正常开锁，换成膜拜才能打开，8号晚上，又需要开锁，哈喽单车报错204，连续开锁5辆都没开，最后找了第6辆膜拜才开锁，然后是9号晚上下班，路边1两哈喽，两辆小黄车，一辆膜拜，均未成功开锁，只能步行回家；最后一次是今天早上7月10号，地铁站门口3辆膜拜均未开锁，同行朋友帮我开了一辆，我才没有继续开锁；综上所述：已经严重影响使用！！！ 7月10号联系客服，说是钻石会员有专线可以提建议投诉，但是打电话5次，根本没人接通；在app内咨询客服，排队半小时，等我一句句描述情况以后，客服一句话不回，在我继续追问情况下：问了一句说那个车不能开， 现在向消费保障投诉，希望得到帮助，谢谢！
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2018年8月15买了全能车的会员，导致现在扫哈罗单车一直说暂不支持，为什么不能扫，要求退费 余额里还有4元 不能退 也不能用 打客服电话一直正忙 根本打不通 用了快一年 刚开始还可以，但是后面根本用不了 今天刚充的会员 要求退费