毒app不按照规则进行鉴定

2019-07-14

已完结

本人在交易平台售出三双同款不同价格鞋，按照要求写下纸条订单号放入鞋盒进行发货，毒app不按照纸条订单号进行鉴定，导致我一双价格792的鞋款退回，653的订单完成，无故损失我129元，联系客服不解决，推给专员，没有收到专员电话，投诉无门，希望帮忙解决，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-01 15:39:42

处理结果

毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2019-07-15 10:21:52

消费保投诉平台审核通过

2019-07-14 11:14:19

用户发起投诉

2019-07-14 11:14:17

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷网络诈骗

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

792.00元

投诉编号：

94357431

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