友趣通这个软件必须先回拨，当时销售人员说和移动一样的直接到卡里

网友保保 2019-07-15

已完结

销售人员误导消费者，告知可以直接和电话一样到卡里，结果下载APP友趣通，一点不好用！问过销售退款，微信联系把我删了，放到今天觉得太欺负人了，投诉需要处理一下，钱是不多，咽不下这口气

投诉进度

企业完结

2019-07-24 09:28:04

解决方案

退费

处理结果

友趣通回复：经核实，已联系投诉人沟通协商，同意退款200元，剩余部分继续使用。问题得到解决。

平台跟进

2019-07-15 16:24:59

平台审核通过

2019-07-15 14:37:34

用户发起投诉

2019-07-15 14:37:32

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