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辽宁中国移动套餐上未注明3年内不能退订,人工服务却说有协议3年内不能退
2019-07-20
已完结
中国移动推出的毕业生优惠套餐,在网上营业厅未注明36个月不能退订,每月68元,3年后才能退订,这是欺骗消费者,图片为移动营业厅所有对该业务的介绍
投诉进度
平台完结
2019-07-22 20:46:40
处理结果
投诉人您好,刚消费保工作人员致电与您说明情况,消费保停止跟进。
平台审核通过
2019-07-20 06:21:43
用户发起投诉
2019-07-20 06:21:41
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投诉信息
中国移动(通讯)
投诉问题:
增值业务扣费
投诉诉求:
退订
涉诉金额:
2448.00元
投诉编号:
94360441
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