中国移动优酷会员兑换未到账且客服处理效率极低
网友保保_0290cce2
已完结
5月10号用中国移动app任我换权益兑换了优酷会员,已超过48小时会员仍旧未到账,前后多次联系10086客服处理,均未得到准确回复。并且处理效率极差,多次要求加急,平台依旧不重视,长时间没有联系和任何答复。已经消费但没得到相应权益,全程不重视消费者诉求。现要求平台给与合理解释,会员立马充值到账或者退回任我换权益额度重新使用。