投诉杭州武林银泰INXX专柜出售假货

网友保保 2019-07-23

已完结

本人在杭州武林银泰inxx专柜购买的商品，其中一件衬衣由于尺码不合适联系专柜进行调货跟换。在更换的过程中收到换货后的衬衣与原专柜的衬衣，水洗标及吊牌、做工面料纽扣等等都与正品完全不一样。事后也去找了商场，刚开始是说协商赔偿并退货3个工作日答复。可今日接到电话银泰工作人员不承认自己发出假货，并用快递等说辞妥协责任。望协助调查处理！

投诉进度

平台完结

2019-07-24 17:31:10

处理结果

投诉人反馈，双方协商达成一致，商家退货退款，问题已解决，投诉完结。

平台审核通过

2019-07-23 23:00:59

用户发起投诉

2019-07-23 23:00:57

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