毒APP商品尺码太小客服说个人卖家不支持退货，要我出售
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7.16号在毒app上购买了一双欧文5奥利奥，领券下单的，21号收到，试穿之后太小了穿不进去，就跟客服说要退货，防盗扣没有取下来，客服说个人卖家不支持退货，只能以出售的方式，为了赚我服务费？22号把鞋子寄给平台，23号平台说鉴别不通过，原因是有瑕疵。瑕疵是寄来的时候就有的，专员说有穿着痕迹影响二次销售不让退！试穿也算穿着痕迹吗。。（我没录开箱视频，平台有，但是平台不给看开箱视频）现在专员说最终方案是退我来回运费，鞋子要我自用或者转让。。我都穿不进去怎么自用？
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消费保投诉平台完结
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毒app回复：此情况已联系用户协商，协商未达成一致，无法满足用户要求。
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