福建福州中国移动流量套餐合约期低消无提醒,退订要违约金,低消多扣无法退
已完结
5月在福建移动营业厅公众号办理大流量40元包,38及以下套餐可办理。我的套餐是18元,加上套餐未优惠的40元套餐,每个月需支付58。5月账单,补收消费差额19.9元,优惠返还20元,相当于月支出58元。在6月账单,补收消费差额17.9元,优惠返还10元,相当于支出68元,实际只使用了60.09元。 在我办理套餐,在套餐详情界面未明确看到保底消费78元的提示,意识到存在低消才在下方隐藏的业务详情才看到低消的说明。并且在我办理套餐生效的短信上也未看到保底消费78元的提示。 最近去线下营业厅咨询套餐,如果我更改套餐,需要支付40元违约金(就是返还的费用,目前只返还了30元),并且多收的消费差额:17.9元和19.9元无法退还,(7月的消费差额还未扣,预计18.86元)。 优惠的大流量套餐40元/月(赠送120元话费),若我支付40元违约金,相当于我不享受赠送120元话费,以每月40元享受该套餐,那么我也希望移动能退回我补收的消费差额。