毒APP购买耐克鞋3天,大面积开胶,假货,客服说让买胶自己粘

韩先生

已完结

本人于2019.7.21收到在毒APP购买的一双耐克黑色拖鞋,收货后简单穿着2天,于7月23日发现大面积开胶现象,左右两侧鞋带均接近脱落,看着就是假鞋无疑,发现破损之后的2天内与客服多次交涉,均不予处理,甚至提出补偿30元,让我自己去淘宝买胶粘? 作为一名消费者,我对以下问题提出不满:1.七天无理由退换,鞋子明显假货,才2天,但完全不给退换;2.客服态度强硬,甚至让我自己粘,这个必须给于解释;3.毒APP公然卖假鞋,无法容忍,我必须曝光

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