德邦快递的物流业务，收费太黑心

网友保保 2019-07-26

已完结

德邦快递上门收件后，称要回公司打木架才能寄走，不同意打木架就不拉走。委托方在物流单子上勾选的是现付。但是德邦快递直接改成到付，在打包后没有告知委托方最终运输价格，且委托方没有现付的情况下直接运走，在第二天才告知贵得离谱的价格。让委托方很被动。打个木架就要六百多，很想知道，他们是用金条打的架子吗？这样的收费是否合理？他们说他们告知了价格，但是只告知了单价，也没给出预估价。木条随便打，立方也是他们自己算，委托方一切都不知道，只告诉我所有费用1904元，真是让人瞠目结舌。

投诉进度

平台完结

2021-07-16 22:07:35

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系德邦物流公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2019-07-26 18:05:30

平台审核通过

2019-07-26 17:03:58

用户发起投诉

2019-07-26 17:03:56

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