投诉中通快递打包失误，造成商品无法退回

2019-07-27

已完结

鞋盒被快递缠绕胶带，造成不能退货退款，快递全额理赔！！！！！！！！！！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-01 14:05:50

处理结果

中通快递股份有限公司2019年7月29日回复：经核实，致电申诉人称处理好了，针对鞋盒缠胶带问题，网点已经补偿100元了，我司已致歉，客户表示接受，无异议！

消费保投诉平台跟进

2019-07-27 18:51:07

消费保投诉平台审核通过

2019-07-27 09:48:57

用户发起投诉

2019-07-27 09:48:55

投诉信息

其它品牌快递/物流

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

529.00元

投诉编号：

94363932

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