投诉毒app乱收费

2019-07-27

已完结

我退货需要付违约金，还有一双鞋的鉴别过程是三天，鉴定的人群不确定有没有资质，不支持七天无理由退货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-01 16:15:04

处理结果

毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，很遗憾，双方协商不一致

消费保投诉平台跟进

2019-07-29 11:18:58

用户补充投诉

2019-07-27 23:32:48

补充内容

毒app发货时间是48小时之内我问客服什么时候可以发货，客服说3+t，意思就是要我等36小时再加24小时。那这属于欺诈消费者，要求作出解释赔偿

消费保投诉平台审核通过

2019-07-27 23:05:25

用户发起投诉

2019-07-27 23:05:23

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷价格问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

2272.00元

投诉编号：

94364313

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