投诉小绿车武汉马房山快趣出行，还车支付后依旧计费

网友保保 2019-07-31

已完结

2019年7月30日晚8:00左右，我与同学在华中师范大学九号楼停车点，扫码骑行一辆编号00****621的共享电动车。 我与同学骑行8分钟，达到国交四栋后，停车，并点击还车支付。第二天，早上显示我还车不成功。致电客服，对方解释，我没有还车，被他人骑行至九号楼停车点后，“帮”我还车。在对质中，对方给承认我进行还车，但是没有成功，不承认是系统漏洞的原因。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:22

处理结果

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平台跟进

2019-07-31 18:16:51

平台审核通过

2019-07-31 10:16:46

用户发起投诉

2019-07-31 10:16:44

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