快趣出行充值金额退款额外收取手续费，押金退款时间超过24小时

bushhoom 2019-10-03

已完结

退押金时间超过24小时，充值金额固定，余款不能自助退回，联系客服说要7天时间，还恶意额外收取手续费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-10-08 19:54:56

消费保投诉平台审核通过

2019-10-03 16:46:39

用户发起投诉

2019-10-03 16:46:37

投诉信息

投诉问题：

押金退还退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

106.00元

投诉编号：

94401913

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