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投诉海风教育,退款处理不及时,一直拖。乱扣费,一直打马虎眼。

石某某   2019-08-02 21:18
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本来在海风教育平台报到补习班,然后分期付款的课程总共23000左右。刚开始讲的是一个月感觉不行可以无偿全额退款。后来感觉不是很合适要求退款。打电话说我们违约了,每节课按照250远收费。本来也就认载了。后续资金说是15天退款到账。等了一个月了,打电话还是等财务一直拖。分期商场的订单也不给取消。也不知道要不要还。这种无良商家就应该严肃对待。在百度上搜索海风教育退款问题。一排都是退款一直拖,我看退款成功的都是只有投诉才可以。这才没有办法来麻烦各位。希望各位可以帮忙处理一下,好人一生平安。
消费保
投诉人反馈,问题已经得到解决,海风教育已联系其沟通协商,双方达成一致。
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投诉问题:
  • 质量问题: 退款问题,霸王条款,乱收费
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-08-06 19:03
  • 结果审核
  • 企业处理
  • 投诉受理
    2019-08-02 21:18:14
  • 投诉发布
    2019-08-02 21:18:14