投诉自如私自扣费

网友保保 2019-08-05

已完结

1.阳台纱窗，在入住之后就没有动过，在退房之后说是门窗问题，反馈扣款，并坚持认为是本人入住期间的原因 2.入住期间，房屋漏水，管家不予理睬解决，后期本人未追究此事，现因自如说是反馈本人弄坏门窗，需要扣款，希望一并处理此事

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:03:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-08-05 15:59:45

消费保投诉平台审核通过

2019-08-05 15:24:33

用户发起投诉

2019-08-05 15:24:31

投诉信息

自如

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94368612

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