投诉绿森官网,全款下的IP********28迟迟不退款
网友保保
绿森官网购买情况: 1、2019年6月26号在绿森商城APP里购买Ip****ne xr****8G一台,订单号:83****72****42************78,价格4985; 2、2019年6月26号在绿森商城APP里购买Ip****ne xr****8G三台,订单号:67****72****42************777,价格14955; 3、2019年6月27号在绿森商城APP里购买Ip****ne xr****8G三台,订单号:67****72****42************777,价格14971.2; 4、2019年7月1号在绿森商城APP里购买Ip****ne xr****8G二台,订单号:67****72****42************777,价格9965.36; 在时隔将近一个月未发货的情况下,我在2019年7月25号申请退款。退款后短信告知3个工作日内处理完成,在8月1号(第5个工作日)APP客服沟通回复三台后完成,在8月3号再次催问进度(已经提供支付宝号,农行卡号,名字),在今日(8月5号)依旧未收到退款,联系客服又说要加急安排,退款又需要3个工作日内安排,然而这真的是最后一次3个工作日了吗?从7月25号到8月5号为止期间多次联系在线客户或拨打客服热线,每次都是说财务在加急处理,然而这么久的时间下来并未有实际性的操作,令我对该公司不存在任何信任感。现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢 5、2019年7月27日在农行APP绿森商城购买Ip****ne xr****8G三台,订单号:83****72****42************78,价格14677.24;7月28号申请退款,同样未收到退款! 涉及总共金额:59553.8元