在苏宁购买的冰箱订单被卖家私自修改金额。

网友保保 2019-08-07

已完结

2019年8月3日，在苏宁易购平台支付49元定金预购两台冰箱，订单号分别为34****13464，34****03717，支付尾款为500。苏宁易购随后私自利用技术手段擅自更改订单信息，将尾款更改为3750。

投诉进度

企业完结

2019-08-09 20:03:16

解决方案

赔偿,解释

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2019-08-07 15:52:36

平台审核通过

2019-08-07 14:24:34

用户发起投诉

2019-08-07 14:24:32

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