优速快递私自改地址，被别人签收，导致延误二个月，快件丢失

2019-08-10

已完结

快递私自改地址，导致被别人签收，里面的东西被他人捣乱，快件丢失二个月，快件丢失，损坏，物证视频都有！一直不解决，态度不负责。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-14 11:22:22

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次给您致电您没有接听，无法与您取得沟通，若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交投诉并保持电话畅通，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2019-08-10 12:06:26

用户发起投诉

2019-08-10 12:06:24

投诉信息

其它品牌快递/物流

投诉问题：

货物损坏私拆包裹商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

3400.00元

投诉编号：

94371661

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