苏宁易购诱导欺骗消费者
网友保保
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我于8月7日在北京市朝阳区西大望路苏宁易购店购买了一部苹果XS****56G手机 高姓店员诱导我以免费贴膜为手段,打开手机盒并再次诱导是否帮我激活手机,并直接激活该手机(前提并未告知我手机激活后是不能退换货的),目前我要退货苹果手机,高姓店员以手机激活为借口拒绝退货,目前我已多次给苏宁客服打电话沟通协商解决问题,苏宁方面推脱问题,拒不解决问题。态度恶劣冷漠,店大欺客。
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我于8月7日在北京市朝阳区西大望路苏宁易购店购买了一部苹果XS****56G手机 高姓店员诱导我以免费贴膜为手段,打开手机盒并再次诱导是否帮我激活手机,并直接激活该手机(前提并未告知我手机激活后是不能退换货的),目前我要退货苹果手机,高姓店员以手机激活为借口拒绝退货,目前我已多次给苏宁客服打电话沟通协商解决问题,苏宁方面推脱问题,拒不解决问题。态度恶劣冷漠,店大欺客。